A szociálisan védendő fogyasztók kérhetnek a szolgáltatótól:
részletfizetést, amely egy évben egyszer igényelhető, és a tartozás összegétől függően változhat,
fizetési haladékot, amely szintén évente egyszer kérhető,
előre fizetős mérő telepítését (önként vagy kikapcsolás helyett).
A fogyatékkal élő védendő fogyasztók kérhetnek:
havi mérőleolvasást,
készpénzes számlakiegyenlítést a lakóhelyen,
speciális mérőhely kialakítást (pl. alacsonyabbra helyezett mérő),
kikapcsolás alóli mentességet, ha az egészségüket veszélyeztetné,
folyamatos energiaellátást, ha az egészségük vagy életük forogna veszélyben,
segítséget a számla értelmezéséhez (pl. nagyobb betűméretű számla, helyszíni számlamagyarázat),
és egyéb, a szolgáltató által biztosított szolgáltatásokat.
Ki lehet védendő fogyasztó?
A következő csillagjegyért használd a KÖVETKEZŐ OLDAL gombot!
Leave a Comment